Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um DocuTrackBiz und Dokumentenverfolgung
Wie funktioniert das Dokumenten-Tracking mit DocuTrackBiz?
DocuTrackBiz ist eine webbasierte Plattform zur lückenlosen Nachverfolgung und Verwaltung aller Unternehmensdokumente. Sie bietet automatische Kategorisierung, Echtzeit-Tracking von Änderungen und Benutzeraktivitäten sowie revisionssichere Protokollierung, damit Sie jederzeit den Überblick behalten und interne Prozesse optimieren können.
Welche Dokumententypen kann ich mit DocuTrackBiz verfolgen?
Mit DocuTrackBiz lassen sich Verträge, Rechnungen, Berichte, technische Unterlagen und weitere PDF-, Word- und Bilddateien nachverfolgen. Unsere Lösung unterstützt alle gängigen Formate und ermöglicht automatische Kategorisierung.
Wie gewährleistet DocuTrackBiz die Sicherheit meiner Daten?
DocuTrackBiz verwendet eine mehrstufige Verschlüsselung (in Ruhe und bei der Übertragung), rollenbasierte Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits, um unbefugten Zugriff an jedem Punkt zu vermeiden.
Kann ich Benutzerrechte individuell verwalten?
Ja. In der Administrationskonsole legen Sie Zugriffsgruppen an, definieren Lese-, Schreib- und Prüfungsrechte und passen Freigabeworkflows an die Struktur Ihres Unternehmens an.
Ist eine mobile Nutzung möglich?
DocuTrackBiz bietet eine responsiv gestaltete Weboberfläche, die auf Smartphones und Tablets unter iOS und Android reibungslos funktioniert. So behalten Sie unterwegs den Überblick.
Wie schnell finde ich ein bestimmtes Dokument?
Dank leistungsstarker Volltextsuche und Metadaten-Filtern lokalisieren Sie gewünschte Dokumente in Sekunden. Automatische Tags und intelligente Vorschläge beschleunigen den Suchprozess zusätzlich.
Lässt sich DocuTrackBiz in bestehende Systeme integrieren?
Über standardisierte APIs und Konnektoren binden Sie DocuTrackBiz an ERP- und CRM-Systeme sowie Cloud-Speicherlösungen an und synchronisieren Daten in Echtzeit.
Wie erfolgt die Implementierung?
Wir unterstützen Sie mit einem Onboarding-Toolkit, persönlichen Webinaren und einer Schritt-für-Schritt-Dokumentation, damit Sie DocuTrackBiz rasch in Ihrem Unternehmen einführen.
Welche Berichte stehen zur Verfügung?
Benutzeraktivitäten, Prüfprotokolle, Versionsvergleiche und Nutzungsstatistiken können als anpassbare Berichte exportiert werden, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die Benutzeroberfläche und Systemmeldungen liegen in Deutsch (CH), Englisch und Französisch vor. Weitere Sprachen folgen nach Bedarf.
Wie hoch sind die Systemanforderungen?
Ein moderner Webbrowser und eine Internetverbindung genügen. Für On-Premises-Installationen werden ein Linux- oder Windows-Server mit mindestens 8 GB RAM empfohlen.
Wo wird meine Dokumentation gehostet?
Ihre Daten werden in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert und unterliegen den strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Wie stelle ich Supportanfragen?
Unser Support-Team erreichen Sie per E-Mail an support@docutrackbiz.com oder telefonisch unter +41763284523 werktags zwischen 8 Uhr und 18 Uhr.
Welche Vorteile bietet die Automatisierung?
Automatische Versionskontrolle und Workflow-Triggers reduzieren manuelle Schritte, minimieren Fehlerrisiken und sorgen für konsistente Prozesse im Dokumentenmanagement.
Kann ich eine Testphase buchen?
Ja. Registrieren Sie sich auf DocuTrackBiz für eine unverbindliche Testphase, um alle Funktionen in Ihrer Umgebung zu prüfen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.